La garantie CHEREAU pour votre véhicule frigorifique

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La garantie CHEREAU

 

Depuis plus de 65 ans, CHEREAU est reconnu pour la grande qualité et le haut niveau de performance de ses produits. Cependant, l’exigence bien naturelle de nos clients nous conduit parfois à devoir améliorer certaines solutions, et une équipe dédiée se tient à votre disposition pour recueillir vos éventuelles remarques et demandes.

 

CHEREAU garantit ses véhicules neufs 12 mois, pièces et main d’œuvre, sans limitation de kilométrage. Cette garantie s’applique sous condition du respect des consignes d'utilisation et d’entretien, remises et présentées lors de la livraison du véhicule.

 

Groupes, hayons et essieux sont garantis en lien direct avec nos fournisseurs-partenaires, et nous vous assistons dans vos éventuelles démarches de garantie auprès d’eux.

 

Contacts service clients

 

France et Bénélux Europe centrale et Royaume-Uni

 Europe du Nord, Irlande, Europe du Sud, Maghreb, Moyen-Orient, DOM-TOM

E-mail: support@chereau.com

E-mail: support@chereau.com

E-mail: support@chereau.com

 

 

 

 
Vos services supports
 
Service support technique

 

Responsable : Frédéric Lecerf

Technicien : Nicolas Gehan

Technicien : Matthieu Bouchard

 

Nos services vous accompagnent sur :

• Le dépannage
• Les renseignement techniques
• Les schémas
• La gestion technique des formations SAV
• L'expertise technique

 

E-mail: services@chereau.com

 
Service qualité marché

 

 

Technicien : Jérôme Toulleron

 

 

Nos services vous accompagnent sur :

• L'analyse de vos réclamations et 
remontées au supports techniques

• La transformation de vos réclamations 
en actions correctives

 

 

E-mail: services@chereau.com

 

 
Horaires d'ouverte

 

Du lundi au jeudi : 8h-12h / 13h30-17h30

Le vendredi : 8h-12h / 13h30-16h30

 
Adresse et plan d'accès